Consiste na definição das principais atribuições, responsabilidades e perfil de cada cargo na empresa, criação de uma adequada hierarquização e racionalização na estrutura de cargos; implementação de grade salarial e plano de carreira. O plano de cargos e salários é um instrumento utilizado na gestão de pessoas nos processos de contratação, promoção vertical e horizontal e retenção de talentos, além de prevenir riscos trabalhistas.